U košarici ne robe.
Ukoliko ne pronađete odgovor, slobodno nas kontaktirajte putem emaila info@ljepotacitanja.com
Jednostavno dodajte željene knjige u košaricu, kliknite „Kreni na plaćanje“ i slijedite upute. Nakon završetka kupnje dobit ćete potvrdu e-mailom.
Kada se promijeni status narudžbe – to ćete, također, dobiti na mail.
U prvom koraku prikazana je defaultna opcija dostave. Kada kliknete na gumb „Kreni na plaćanje“, otvorit će se mogućnost odabira dostavne službe ili će Vam se prikazati opcija besplatne dostave. Nakon odabira, ukupan iznos košarice automatski se ažurira.
Da, možete kupiti knjige po narudžbi. U tom slučaju dostava traje nešto dulje nego za knjige koje imamo na stanju.
Često možemo naručiti knjigu kod izdavača ili vas obavijestiti čim ponovno bude dostupna.
To znači da knjigu nemamo na zalihama, ali je možemo naručiti posebno za Vas. Rok dostave u tom slučaju može biti dulji od uobičajenog, a o tome ćete biti obaviješteni nakon što zaprimimo Vašu narudžbu.
Narudžba može biti otkazana ako knjiga više nije dostupna ili ako uplata nije izvršena. U tom slučaju kontaktirat ćemo Vas i ponuditi rješenje.
Ako naručujete knjige od različitih nakladnika, neke od knjiga doći će Vam u zasebnim paketima jer svaki nakladnik šalje svoj paket, dok se neki paketi šalju izravno od nas.
Ako vam ipak nedostaje dio narudžbe, javite nam se odmah. Provjerit ćemo i poslati nedostajuće knjige u najkraćem roku.
Ako želite otkazati ili izmijeniti narudžbu, javite nam se što prije putem e-maila. Ako narudžba već nije poslana, moći ćemo je izmijeniti ili otkazati.
Da, imate pravo vratiti knjigu u roku od 14 dana. Knjiga mora biti neoštećena i nekorištena. Trošak povrata snosite sami, osim ako je greška naša.
Povrat novca izvršavamo u roku od nekoliko radnih dana nakon što zaprimimo vraćeni proizvod. Vrijeme može varirati ovisno o banci.
Prilikom preuzimanja pošiljke, kupac je dužan pregledati paket i robu te provjeriti je li isporučena bez vidljivih fizičkih oštećenja.
Kupac nije dužan preuzeti robu s vidljivim fizičkim oštećenjima.
U slučaju da kupac primijeti vidljivo oštećenje pošiljke ili proizvoda nakon preuzimanja, dužan je bez odgode obavijestiti prodavatelja, a najkasnije u roku od 24 sata od preuzimanja pošiljke, uz priložene fotografije.
Pojedini proizvodi mogu imati manja estetska oštećenja (npr. blago oštećene uglove) koja ne utječu na funkcionalnost ili čitljivost proizvoda. Takva oštećenja bit će jasno navedena u opisu proizvoda te se u tom slučaju ne smatraju razlogom za reklamaciju ili povrat.
Unutar Hrvatske obično 3–7 radnih dana, za otoke, u vrijeme blagdana i praznika rok može biti dulji.
Rok se može produljiti i ukoliko se knjiga šalje od nakladnika.
Dostava na kućnu adresu putem kurirske službe DPD – cijena: 5,69 €
Nakon slanja paketa, dobit ćete obavijest o najavi paketa kao i o danu i vremenu dostave.
Prilikom preuzimanja u BOX NOW sandučiću, na broj mobitela ćete primiti PIN za preuzimanje.
Trenutno ne vršimo dostavu izvan Republike Hrvatske.
U slučaju posebnog dogovora, dostava izvan RH naplaćuje se prema važećem cjeniku DPD dostavne službe po zonama.
Rok isporuke za dostave izvan RH ovisi o zemlji primatelja i zoni dostave te može biti duži od standardnog roka isporuke unutar Hrvatske.
Besplatna dostava vrijedi za sve narudžbe iznad 50 € unutar Republike Hrvatske.
Narudžbe koje su ostvarile besplatnu dostavu šalju se DPD dostavnom službom.
Ako želite da Vam paket bude poslan u Box Now paketomat, molimo da adresu i ime paketomata upišete u napomenu prilikom narudžbe. U tom slučaju narudžbu ćemo poslati putem Box Now usluge.
Kartice putem myPOS-a (Visa, MasterCard, Maestro) – 100% sigurno plaćanje.
Transakcijski način plaćanja.
Plaćanje pouzećem nije dostupno.
Da, plaćanje se vrši putem myPOS sustava koji koristi najviše sigurnosne standarde zaštite podataka.
U tom slučaju kontaktirat ćemo Vas e-mailom i poslati točan izračun dostave prema posebnom cjeniku DPD dostavne službe po zonama. Ako se slažete s dodatnim troškom dostave, narudžba će biti poslana nakon uplate razlike. Ako se ne slažete, narudžbu ćemo u potpunosti stornirati i izvršiti povrat uplaćenih sredstava.